よくあるご質問

遺骨はどのように送ればいいですか？

専用の送骨キットをお送りしますので、安心してお送りいただけます。

返骨はできますか？

永代供養墓は合祀合葬墓となるため、納骨後の返骨はできません。また納骨は粉骨での納骨となります。

宗派は問われますか？

宗派は問いません。どなたでもご利用いただけます。

納骨後に証明書はもらえますか？

はい。納骨完了後にご報告書・納骨証明書を郵送いたします。

ご遺骨を郵送しても問題ない？

ご遺骨を郵送することは合法であり、骨壺については通常の荷物と同じ扱いで問題はありません。ただし国内郵送の日本郵便「ゆうパック」による発送のみとなっております。

必要な書類はありますか？

故人の戸籍謄本のコピー」「納骨自認書」「火葬許可証・埋葬許可証・改葬許可証いずれかの原本」が必要です

契約後に管理費など追加請求はありますか？

一切ありません。基本として、契約時の支払いのみです。管理費の請求もありません。ただし、個人的に年回法要等を希望する場合は別途になります。

郵送事故によるお骨の紛失責任は？

郵送中の事故につきましては、申し訳ございませんが弊社では責任を負いかねます。万が一の事故に関しては、「日本郵便」様とお客様とのお話し合いになろうかと思います。

納骨はどのような形で行われますか？

お坊さんにお経をあげていただき、霊園の職員が納骨を代行させていただきます。

送骨するとき、お骨の梱包の仕方がわかりません。

心配はご無用です。送骨キットに同封される手順書どおりに梱包してください。

どんなお骨でも受け入れてくれますか？

埋葬許可証もしくは改葬許可証がないお骨は、お引き受けできません。もし、見当たらない場合は、役所で再発行の手続きをとってください。

わからないことはお気軽にご相談ください。

【お電話でお問合せ・お申込み】

0120-3810-68

営業時間 / 10：00 ～ 17：00(土日祝日定休)